システム保守サービス｜株式会社カトム（東京都八王子市／新宿区／山梨県）

カトムのシステム保守サービスは、体制化し、迅速かつ的確なサポートを提供いたします。

対象製品	メーカーに依存しません。
提供時間	各種プランを用意しています。

オンサイト保守	障害の解決、復旧の支援を行います。緊急の現地サポートも対応します。
ヘルプテスク	システム障害時に、障害解析、問題切り分けと解決の為のサポートを実施します。
リモート監視保守	リモート接続し、サポートを実施します。システム稼働状況、ネットワーク性能、サーバ稼働状況ウィルスや不正アクセス履歴等セキュリティ、温/湿度、電源等設備監視等。

※ネットワーク配線や、工事配線、パッケージソフトウェアについてはサポート対象外とします。